Espace France services
Les Permanences de France services ont lieu un mercredi sur deux de 14h00 à 17h00.
Réaliser ses démarches administratives près de chez soi
Dans les Espaces France Services, l’ensemble des démarches administratives du quotidien peuvent être effectuées :
• Je déclare mes revenus
• J’établis mon permis de conduire
• Je demande une aide (allocation logement, RSA, prime d’activités)
• Je cherche un emploi
• Je cherche à rembourser mes soins
• Je prépare ma retraite
• Je fais face à un litige ou un conflit
• J’attends un enfant
• Je prépare mon rendez-vous pour mes papiers d’identité
Avec la création des Espaces France Services, l’Agglomération vous offre ainsi une plus grande accessibilité des services publics au travers d’accueils physiques polyvalents. Seront ainsi représentés dans un même lieu, l’ensemble des partenaires nationaux et territoriaux. Afin de lutter contre l’errance administrative, vous trouverez forcément une permanence où se rendre en fonction de votre disponibilité. Ce service vous apportera une réponse sur place sans avoir à multiplier les rendez-vous et les guichets.
Faciliter l’accès au numérique
Création d’une adresse e-mail, impression ou scan d’un justificatif, simulation d’allocations, création d’identifiants pour accéder au service public en ligne…
Les agents France services vous accompagnent à l’utilisation d’outils informatiques et numériques du quotidien. Pour résoudre les démarches les plus complexes, les agents s’appuieront sur leurs correspondants au sein du réseau des partenaires.
Au-delà des formalités administratives, vous avez également accès à des postes informatiques en libre-service dans le bus ou en mairie.
Formés à la médiation numérique, les conseillers France Services seront également amenés à proposer aux habitants des sessions de formations collectives à l’outil informatique. Apprendre à faire une démarche en ligne, créer un compte utilisateur ou éviter les pièges d’internet n’auront plus aucun secret pour les participants et ce, quel que soit leur âge.
Les conseillers numériques du Grand Dax pourront également être contactés directement par téléphone au Tél. : 05 47 55 80 00
Une adresse mail spécifique a également été créée :
france-services@grand-dax.fr